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蔚榮資訊應用有限公司開發並營運 ECHO 智慧客服系統，為商家的 LINE 官方帳號、Facebook 粉絲專頁與 Instagram 帳號提供線上客服。

ECHO 會回覆客戶的詢問、協助判讀客戶提供的照片與影片，並把需要專人處理的客戶轉交給商家的服務人員。

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